Vi tar ansvar

Skadeanmälan

Om en möbel, inredning eller annat föremål har skadats i samband med vår flytt- eller städtjänst ber vi dig fylla i formuläret nedan och beskriva händelsen så tydligt som möjligt. För att vi ska kunna hantera ärendet effektivt rekommenderar vi att du bifogar bilder på skadan samt relevant information om uppdraget.

Skadeanmälan ska skickas in inom 72 timmar efter avslutat uppdrag för att ärendet ska kunna prövas. När anmälan har mottagits går vi igenom informationen och återkopplar så snart som möjligt. Handläggningstiden kan uppgå till cirka tre veckor beroende på ärendets omfattning.

Vi strävar alltid efter att hantera varje ärende professionellt, rättvist och med tydlig kommunikation genom hela processen.


OBS! För att underlätta vår bedömning av föremålets skick, vänligen bifoga bilder tagna från framsidan, baksidan och sidorna. Detta gör det lättare att identifiera eventuella skador eller slitage.